一、 出貨注塑機機械手的流程：（廠內(nèi)）

1.服務(wù)人員找業(yè)務(wù)助理或者生管拿當(dāng)日需出機的送貨單并確認(rèn)貨單上的機型否是與實

際裝車機型一致，確認(rèn)銘牌、包裝.

2.服務(wù)人員拿送貨單確認(rèn)倉庫發(fā)料零配件是否齊全完好

3.準(zhǔn)備好去到客戶處裝機所用工具：手電鉆、磁力鉆、鉆頭絲攻、吊繩等等

4.需機臺裝上車，固定好機臺以及隨機配件，放好機器固定凳，用綁繩綁好機臺，確認(rèn)

加高座、掛鉤以及所需的安裝螺絲，裝車吊機時一定要吊穩(wěn)吊平衡?。?！

5.注意天氣，如陰雨天氣必須用雨布蓋好車上所有物品方可出發(fā)。

二、裝注塑機機械手流程：（客戶現(xiàn)場）

1.先詢問當(dāng)事業(yè)務(wù)或者客戶的聯(lián)系人（交接人）送貨是否需入庫蓋章。

2.貨單到倉庫入庫簽字及蓋章

3.找注塑部經(jīng)理或主管咨詢裝機事宜，確定安裝注塑機機械手。

4.咨詢注塑部經(jīng)理或主管卸貨位置，卸貨。

5.準(zhǔn)備裝機前奏。在生產(chǎn)中機臺需停機的，請客戶協(xié)助安排停機，停機中機臺一定要 試

機，開模，關(guān)模，頂針動作必須正常！且必須客戶在場完成?。。?！

6.持加高座對位打孔。攻牙。注意打孔前模具必須合上！且墊紙皮遮擋模具！

7.清理模具及頭板上鐵屑，安裝加高座，吊機臺并安裝機械手及操作器掛勾。吊機時

注意注塑機機械手的機臺必須平穩(wěn)！?。?！否則禁止升高！?。。。。。?/p>

8.注塑機聯(lián)機線及電源線，操作器連線的布置。

9.信號點的尋找。注塑機 I/O 監(jiān)控及資料參考。

10.關(guān)掉總電源！連接機械手與注塑機之間所需的信號點。必須注意測量輸入

電壓?。。。。。?！輸出點禁止接入電壓?。。。。。。。?！

11.調(diào)整引拔部分，下行程擋塊必須打到滑軌最下方！

12.連接氣源。打開電源試機。注意原點感應(yīng)開關(guān)在吊機時是否跑位！

13.注塑機聯(lián)機線插到機械手不使用及使用時，注塑機動作及與機械手之間的配合及安

全性是否正常！

14.設(shè)定好機械手安全極限，橫行最大極限，過安全門坐標(biāo)，取物最大極限。

15.試機完成后，場地清潔，擦機臺！

16.培訓(xùn)客戶使用機械手及保養(yǎng)和一般維修事宜。

17.調(diào)試治具。指導(dǎo)客戶調(diào)機。

18.全自動生產(chǎn)。

19.服務(wù)報表，測試工單的填寫及送貨單的簽單,服務(wù)表與報銷單同步，否則報銷不予

批準(zhǔn)。

20.留下名片/電話，方便客戶聯(lián)系及要求客戶留電話在服務(wù)表上。

21.從客戶廠里出門前在售后微信群匯報工作情況。

二、維修流程：

1.登記客戶或業(yè)務(wù)員的維修通知。

2.電話咨詢客戶機臺故障的具體內(nèi)容。

3.安排售后人員備料。

4.維修中。

5.維修 OK 后，需反復(fù)測試，同時指導(dǎo)客戶。

6.服務(wù)報表的填寫及簽單（保修內(nèi)免費；保修外或人為損壞需收費；）

7.出門前匯報所屬業(yè)務(wù)工作情況。

8.次日咨詢本次維修后是否正常。

維修事宜，在保修期內(nèi)并非人為損壞，售后人員可以給予維修或更換；反之，需經(jīng)

過朱總同意免費或報價方可維修。保修期內(nèi)維修更換的配件，需帶回工廠貼上不良品標(biāo)